PROGRAMA PARA UN PLAN

 ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN

E IDENTIDAD DENTRO

DE LAS EMPRESAS (PECI)R.

Presentado por:

PTV y Asociados Publicidad, S.A. de C.V.

Enero 2003

OBJETIVO:

                                    Coordinar todos los recursos, mensajes y elementos gráficos, audiovisuales y multimedias, así como todas las acciones y actitudes de comunicación que genera la organización de manera totalmente intencionada y dirigida.

ESTRATÉGIAS:

El Proyecto de Comunicación, se tiene que visualizar en

4 etapas. . .

1)       Diagnóstico

2)       El Diseño

3)       Puesta en operación, y

4)       Evaluación

Cada una de estas etapas responde a necesidades de comunicación específicas, e inclusive a los diferentes públicos se les tiene que abordar de manera distinta dependiendo de los diferentes momentos del proceso.

I  INTRODUCCIÓN Y PROPÓSITO GENERAL

1.1-     Fundación de la necesidad de PECI.

1.2-     Diagnóstico de comunicación de la organización.

             •  Estudios documentales y de campo.

             •  Estudios cualitativos.

             •  Estudios cuantitativos.

             •  Diagnóstico estratégico de la organización.

             •  Determinación de objetivos estratégicos.

             •  Acciones a realizar.

1.3-     Algo de historia.

1.4-     Marco legal.

1.5-     Valores corporativos.

1.6-     Misión de la organización.

1.7-     Visión.

1.8-     Fuente de negocio.

2.-        Definición del emisor y de sus públicos objetivo.

2.1-     Propuesta de conceptos, construcción del concepto rector.

2.2-     Estrategia operativa:

             •  Manual de Comunicación.

             •  Plan Estratégico de Comunicación e Identidad.

2.3-     Áreas de oportunidad.

2.3.1-  Comunicación Institucional.

2.3.2-  Comunicación de Mercadotecnia.

2.3.3-  Comunicación Organizacional. 

II  ANÁLISIS DEL ENTORNO Y DEL ESCENARIO.

•  Visión del contexto.

•  Filosófico, Político, Económico, Social, Financiero     

   y Ético.

III  DEFINICIÓN DEL EMISOR.

                                    -  Visión

                                    -  Misión

-  Valores de la organización (Sentido común de dirección

    en la organización).

-  Objetivos a corto, mediano y largo plazo.

IV  PÚBLICOS OBJETIVOS.

V  MEDIOS.

VI  CONCEPTOS.

                                    Atributos de la imagen de la organización.

                                     • Identidad de la Organización.

                                     • Identidad Corporativa. 

VII  MANUAL DE COMUNICACIÓN.

                                    • Administrativa

                                    • Institucional y

                                    • Mercadológica

VIII  PROGRAMA DE COMUNICACIÓN.

• Proyectos.

• Eventos especiales.

• Actividades sociales.

• Programas de integración.

IX  IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO.

X  EVALUACIÓN Y CONTROL.