Personal Computing México publica el avance tecnológico en DIGITALIZACIÓN de Enrique Valero.

El comunicador

Un profesionista con visión a futuro que siempre busca en la
tecnología la ayuda para explotar de mejor manera sus conocimientos es lo que
define a Enrique Valero y a su empresa.

PTV y Asociados
Publicidad es una empresa con más de 25 años de existencia, especializada en
proporcionar soluciones de comunicación. Desde su origen, su director general,
Enrique Valero, ha creído en los beneficios que otorga la tecnología y ha
constatado que gracias a ésta, su negocio y por lo tanto él como profesional
han logrado llegar a niveles de éxito deseables para cualquier pequeña
empresa. En esta ocasión el emprendedor habla de su experiencia al utilizar el
cómputo y otros avances tecnológicos dentro de su negocio.

La
historia comienza

Valero estudió la licenciatura de Ciencias Técnicas de la
Comunicación y cuenta en su currículum con posgrados en mercadotecnia y
comunicación. Inició su carrera empresarial con la fundación de PTV en el
año de 1972; en ese momento la empresa estaba dedicada a la investigación de
mercados y según comenta el propio Valero, su apuesta por el uso de las nuevas
tecnologías fue evidente desde el primer instante, pues en ese entonces el
negocio fue pionero en la venta de equipos audiovisuales.

Posteriormente
PTV dio un giro hacia lo que es hoy en día, una empresa o agencia de
comunicación, donde laboran 24 empleados realizando proyectos y soluciones;
entre sus funciones destaca la asesoría, planeación y recomendación de
estrategias y medios publicitarios; estas actividades derivan en producciones de
audiovisuales, vídeos, elaboración de folletos, manuales, etcétera.

Todo
esto no sólo implica la preparación de los mensajes, sino una solución total,
de acuerdo a las necesidades de cada trabajo. Incluso esta empresa, a pesar de
ser pequeña, cuenta con clientes medianos, ya que su objetivo primordial es dar
un servicio personalizado y "ponernos en los zapatos de quien nos
contrate".

El procedimiento que PTV sigue para atender a sus
clientes comienza a partir de la búsqueda de prospectos; luego se hace una cita
con ellos en la que se realiza una presentación de la compañía.

Más
adelante se involucra al cliente con la mercadotecnia, ya que según señala
Valero, muchas empresas no están familiarizadas con el tema o piensan que no es
algo adecuado para ellas. Aquí resulta importante recabar toda la información
que pueda proporcionar sobre su producto, "porque nadie sabe mejor al
respecto que ellos mismos". Una vez hecho lo anterior, se realiza una
planeación estratégica; recomendaciones y finalmente se implanta la solución.

Recursos

Los equipos tecnológicos que emplea Valero dentro de su empresa
son muy variados y van desde la computadora, pasando por software y herramientas
de diseño y edición de imágenes, vídeo y texto, hasta las soluciones
tecnológicas diseñadas para la producción editorial, que trabajan tanto en
plataforma PC como en Mac.

Cuentan también con equipo
especializado como digitalizadoras, escáneres de cama plana, cámaras digitales
y todo el equipo que tiene que ver con fotografía profesional, tanto
tradicional como digital. Recientemente el negocio adquirió una nueva
tecnología que, a decir del propio Valero, es única en América Latina. Se
trata de un sistema que permite la digitalización y organización posterior
dentro de una base de datos de imágenes con alta calidad.

Valero
comenta que estas herramientas provienen de Estados Unidos y les proporcionan
opciones que "ninguna otra empresa de su tipo tiene".

Por
ejemplo, esta firma posee los elementos necesarios para hacer grandes
almacenamientos en DVD, es decir, "quemar" DVD; asimismo tienen
estaciones de trabajo con monitores que manejan 10,000 x 10,000 puntos por
pulgada (ppp). "Con estos aparatos se puede ampliar cada milímetro de una
fotografía con buena calidad".

Es así como la tecnología
le ayuda a PTV a elaborar  contenido editorial, diseño de folletos,
carteles, volantes, libros, revistas, etcétera, así como a llevar a cabo la
producción de audiovisuales y vídeos.

En cuanto al sistema de
digitalización de imágenes, se está utilizando en un proyecto especial que
según Valero es uno de los más importantes que ha tenido su empresa. Se trata
de un trabajo realizado para la constructora ICA (Ingenieros Civiles Asociados)
que consiste en digitalizar todo su acervo fotográfico de varios siglos que
"son patrimonio nacional en materia e arquitectura y construcción".

Ventajas
y desventajas

Desde su punto de vista, el director de PTV comenta que las
principales ventajas que la tecnología ha otorgado a su negocio son: una mejor
respuesta hacia sus clientes, la oportunidad de romper paradigmas y cambiar
estrategias, así como ser mucho mas flexible; todo esto en mucho menos tiempo
de como se hacía anteriormente.

Sin embargo, Valero también
reconoce que hay desventajas en el uso de los avances tecnológicos y el
cómputo. "Actualmente existen más dispositivos que recursos y
conocimiento pleno sobre ellos, por lo que no es posible sacarle el provecho que
desearíamos". Para PTV hay mucha tecnología de donde escoger, pero es tan
rápido el ritmo al que surgen estas innovaciones, que el usuario no tiene
tiempo para conocerlas lo necesario y así obtener mayor beneficio de ellas.

Bajo
este contexto, Valero afirma que la tecnología no es el fin último a
perseguir, sino un medio para alcanzar lo que se desea, de manera que dentro de
su profesión de especialista en la comunicación, el cómputo es sólo una
ayuda, pero "nunca podrá sustituir al conocimiento de la gente".

Una
recomendación

El director de PTV aconseja que, independientemente del giro de
la compañía, todo empresario debe preocupar estar al día en cuanto a las
nuevas formas de hacer negocios.

"En vez de gastar en la
compra de un auto último modelo inviertan en tecnología para sus compañías.
Todo indica que a quienes se encuentran alejados de ella no les quedan muchos
años de vida en el mercado", ya que ahora el mundo de los negocios es tan
competido y exigente que se requieren respuestas rápidas y consistentes, y esto
sólo será posible si se cuenta con la tecnología adecuada a cada
organización.

Alejandro Gassamans Reyes

Personal
Computing México, Julio 2000, pp 26,27